FC2ブログ

スポンサーサイト 

上記の広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。
新しい記事を書く事で広告が消せます。

同じ部品が2個・・・ 

本日のクレームです・・・


ベトナムからの輸入品の組み立て式のレンジラック
なんですが・・・

お客さん
『組み立てようとしたら、
横の支柱が左右一枚ずつ
入ってないといけないのに、
右の支柱が2本
入ってるんですけど・・・
これってどういう事ですか?』


いち家具屋
『申し訳ございません!!
極稀にそういう商品があるんです。
すぐに交換に伺います!!』


お客さん
『わかりました。
そんな事があるんですね・・』


いち家具屋
『はい・・申し訳ございません。』


結構中国やベトナムなどの国からの輸入品は
こういう事が多いんです!!

他にもねじ穴が全然違う位置についてたり、
部品が全然足りなかったり・・・

1個ずつ私たちが検品すればいいのですが、
そんな事をしてる時間は全くないので、
商品を信用するしかないんです。


でも、お客さんにしてみたらとんでもない話ですよね。
せっかく数ある商品の中から選んで買って、家に持ち帰って
いざ組み立てようとしたら、組み立てれないんですもん。

自分だったら腹が立ちます!


でも今日のお客さんはいい人で、
『あなた方が悪いんじゃないんですもんね。メーカーのミスですからね。』
と言ってくれたんです。

大抵の方々は『どうなってるんだ~!!(怒)』って事になるんですが
今日のお客さんは事情をよく解ってくれている人でした。


とにかく中国やベトナムなどからの輸入品は雑な商品が多すぎる!!!
ように思います・・・
やっぱり値段が高くても国内品がおすすめですよ。


安月給の家具屋でも余裕のある生活が出来るのは・・・

スポンサーサイト

コメント

コメントの投稿















管理者にだけ表示を許可する

トラックバック

この記事のトラックバックURL
http://ichikaguya.blog51.fc2.com/tb.php/6-51c80a77

上記広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。新しい記事を書くことで広告を消せます。